Видео с ютуба Анализ Клиентского Пути

Каждый проект мы начинаем с детального аудита

Построение базового пути клиента (CJM) | Практикум

Управление репутацией через анализ клиентского опыта

Вебинар: Исследования и аналитика для улучшения клиентского сервиса

Узнайте, как составить карту пути клиента | Методика бизнес-анализа

Анализ и улучшение бизнес-процессов работы с клиентами (customer journey map)